Política de Privacidad

• Razón social: PlaSoci Cia. Ltda.
• RUC: [ PENDIENTE: RUC de la compañía ]
• Domicilio legal: [ PENDIENTE: dirección completa en Ecuador ]
• Correo para asuntos de privacidad: [ PENDIENTE: correo oficial de PLASOCI ]
• Teléfonos: +593 98 451 9307 / +593 98 485 6210

Este sitio web es informativo: no tiene formularios, ni registro de usuarios, ni carrito de compra. En consecuencia, los datos que podemos llegar a tratar son:

• Datos que usted nos facilita voluntariamente al contactarnos por WhatsApp, llamada telefónica, correo electrónico o redes sociales: su nombre, su número de teléfono o correo, la empresa que representa y el contenido de su mensaje.
• Datos técnicos de navegación que los servidores registran de forma automática por el propio funcionamiento de internet: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y fecha y hora de la visita.

No recogemos datos de categorías especiales (salud, biometría, origen étnico, convicciones, orientación sexual u otros datos sensibles) a través de este sitio. Le pedimos que no incluya información de este tipo, ni datos clínicos de terceros, en los mensajes que nos envíe.

• Atender su consulta y darle seguimiento comercial — base legal: su consentimiento, manifestado al escribirnos, y la ejecución de medidas precontractuales.
• Prestar los servicios contratados (marketing farmacéutico, diseño y gestión de eventos, proyectos editoriales, desarrollo web y móvil, certificaciones y educación continua) — base legal: la ejecución del contrato.
• Mantener el sitio seguro y operativo y prevenir abusos o fraude — base legal: nuestro interés legítimo.
• Cumplir obligaciones legales, tributarias y contables — base legal: el cumplimiento de una obligación legal.

No usamos sus datos para elaborar perfiles ni para tomar decisiones automatizadas, y no los vendemos ni los cedemos a terceros con fines publicitarios.

Este sitio no instala cookies propias de análisis, publicidad ni seguimiento, y no usa herramientas de perfilado de visitantes. Los registros técnicos descritos en el punto 2 los genera el proveedor de alojamiento por motivos de seguridad y diagnóstico.

Si en el futuro incorporamos analítica web o cookies que no sean estrictamente necesarias, lo anunciaremos en esta página y le pediremos su consentimiento previo mediante un aviso visible.

Solo compartimos datos personales cuando es necesario para prestar el servicio, y siempre con encargados sujetos a obligaciones de confidencialidad:

• Proveedor de alojamiento web: Vercel Inc. (Estados Unidos), que aloja este sitio y genera los registros técnicos de acceso.
• Servicio de mensajería: si nos escribe por WhatsApp, la conversación se rige además por la política de privacidad de WhatsApp (Meta Platforms, Inc.).
• Aliados estratégicos: Latido Studio y Beat Marketing Móvil (Guadalajara, México), cuando participan en la ejecución de un proyecto contratado por usted.
• Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal o un requerimiento fundamentado.

Los proveedores citados están ubicados fuera del Ecuador, principalmente en Estados Unidos, por lo que el tratamiento implica una transferencia internacional de datos. En esos casos exigimos garantías contractuales de confidencialidad y seguridad equivalentes a las que impone la LOPDP, conforme a los artículos relativos a transferencias y comunicaciones internacionales de datos personales.

Conservamos los datos de contacto mientras exista una relación comercial o un interés vigente en mantenerla y, después, durante los plazos que exija la normativa mercantil y tributaria ecuatoriana. Los registros técnicos de acceso se conservan por periodos cortos, definidos por el proveedor de alojamiento, y únicamente con fines de seguridad y diagnóstico. Cumplidos esos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan.

La LOPDP le reconoce los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos personales suyos tratamos, con qué finalidad y de dónde los obtuvimos.
• Rectificación y actualización: corregir datos inexactos, incompletos o desactualizados.
• Eliminación: solicitar que borremos sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad que los originó, cuando retire su consentimiento o cuando el tratamiento sea indebido.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos, incluido el envío de comunicaciones comerciales.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, o pedir que los transfiramos a otro responsable.
• Suspensión del tratamiento: pedir que dejemos de tratar sus datos mientras se resuelve una solicitud de rectificación, eliminación u oposición.
• No ser objeto de decisiones automatizadas: no quedar sujeto a decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre usted. PLASOCI no toma este tipo de decisiones.
• Consulta y reclamo: consultar gratuitamente el Registro Nacional de Protección de Datos Personales y presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador.

Para ejercerlos, escríbanos al correo indicado en el punto 1 adjuntando una copia de su documento de identidad, para poder verificar que la solicitud proviene del titular de los datos. Responderemos dentro de los plazos que fija la normativa. El ejercicio de estos derechos es gratuito.

Si considera que no hemos atendido su solicitud correctamente, puede presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a la pérdida, el acceso no autorizado, la alteración o la divulgación indebida: conexiones cifradas mediante HTTPS en todo el sitio, acceso restringido a la información según el rol de cada persona del equipo y acuerdos de confidencialidad con nuestro personal y proveedores. Ningún sistema es absolutamente infalible; si ocurriera una vulneración de seguridad que afecte sus datos, se lo notificaremos y lo comunicaremos a la autoridad de control en los términos y plazos que exige la LOPDP.

Nuestros servicios se dirigen a profesionales y empresas del sector farmacéutico y de la salud. No están destinados a menores de edad y no recogemos deliberadamente sus datos personales. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin la autorización de su representante legal, los eliminaremos.

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios o la normativa aplicable. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización en la parte superior. Si el cambio es sustancial, lo destacaremos de forma visible.

Para cualquier duda sobre esta política o sobre el tratamiento de sus datos personales:

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